Grundmodul Klientenverwaltung
Die Klientenverwaltung ist der Kern von SocialOffice.
Damit haben Sie alle Informationen und Dokumente zu einem Klienten übersichtlich beisammen.
Das Berechtigungskonzept stellt dabei sicher, dass jeder Benutzer von SocialOffice nur das sieht, was er sehen soll und nur das ändern kann, was er ändern darf.
Das Modul beinhaltet folgende klientenspezifische Funktionen:
- die Personalien des Klienten und alle nötigen Angaben
- die Verlaufsdokumentation
- Dokumentenverwaltung
- Ziele
- Traktanden- und Sitzungsmanagement
- Vereinbarungen
- Medikamente
- Diagnosen
- Kontaktadressen
- Termine
- Pendenzen
- Unterstützung für mehrere Häuser und Standorte
- Übersicht über die Finanzierung und erteilte Kostengutsprachen
Status
Die Klienten können nach Status gefiltert werden. z. B. Anfragen, Warteliste, Probezeit, Aktuelle, Nachsorge, Ehemalige.
Es können auch individuelle Statusinformationen geführt werden. Wie z. B. Status für Wohnen, Arbeiten, Schule etc.
Kategorien
Einträge in der Verlaufsdokumentation können kategorisiert werden, so können Sie z. B. nur Einträge anzeigen lassen, die für einen Bericht relevant sind oder z. B. nur medizinische Einträge. Welche Kategorien sie haben möchten, können Sie selber bestimmen.
Gegenseitiges Verknüpfen von Verlaufseinträgen
Einträge in der Verlaufsdokumentation können gegenseitig verknüpft werden.
Wenn Sie also verfolgen möchten, was im Zusammenhang mit einem Ziel oder einer Kontaktadresse passiert ist, können Sie dies mit wenigen Klicks herausfinden.
Dokumentenverwaltung
Einem Verlaufs-Eintrag können beliebige viele Dateien angefügt werden. Diese Dateien werden im SocialOffice abgelegt und durch den Zugriffsschutz von SocialOffice geschützt.
So können Sie z. B. E-Mails, Berichte im Word-Format, PDFs' , eingescannte Briefe, etc. in die Verlaufsdukumentation einfügen.
Controlling
Zu jedem Klienten haben Sie eine Art Cockpit. Wir nennen es Controlling-Register. Es ist ein Zusammenzug wichtiger Informationen.
Im Controlling-Register sehen Sie auf einen Blick, wenn z.B. administrative Massnahmen im Verzug sind und haben den Überblick, was schon alles gemacht wurde und was noch gemacht werden muss.
Welche Dinge Sie kontrollieren möchten, können Sie natürlich selber definieren.
Eine Menge vorgefertigter Berichte und Statistiken können auf Knopfdruck ausgedruckt oder als PDF exportiert werden. Die Liste der Berichte ist beliebig erweiterbar.
Individuell anpassbar
Das Modul kann individuell für Sie konfiguriert werden. So können Sie selber bestimmen, welche Angaben Sie zu einem Klienten führen möchten und was für Eintragsarten für die Verlaufsdokumentation verfügbar sein sollen. Neue, individuelle Eintragsarten können mit wenig Aufwand erstellt werden.